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이런 것도 가능한가요? 당사 채용 전형 전반을 점검하고, 지원자 유입부터 최종 합격자 관리까지의 운영 프로세스를 표준화하는 컨설팅을 의뢰합니다. 현재 사내 채용은 부서별 요청에 따라 수시로 진행되고 있으며, 공고 작성 기준, 서류 검토 기준, 면접 평가표, 후보자 커뮤니케이션 방식이 통일되어 있지 않습니다. 다음 달까지 우선 적용 가능한 개선안을 도출해야 하며, 이후 내부 채용 담당자가 반복적으로 사용할 수 있는 운영 가이드와 산출물이 필요합니다. 참고하는 방향은 채용 관리 솔루션의 단계별 파이프라인 화면, 직무별 평가 기준을 체계화한 채용 운영 사례, 후보자 경험을 고려한 지원자 안내 프로세스와 유사한 형태입니다. 특정 솔루션 도입 자체가 목적은 아니며, 현재 보유한 스프레드시트와 협업 도구를 활용하는 방안도 포함하여 검토가 필요합니다. 주요 과업 범위는 다음과 같습니다. - 현재 채용 프로세스 진단 및 병목 구간 분석 - 직무 요청서, 채용 공고, 서류 검토, 면접 평가, 최종 승인 단계의 표준 프로세스 설계 - 채용 단계별 담당자 역할과 승인 흐름 정의 - 직무군별 평가 기준 및 면접 질문 구성안 제안 - 지원자 경험 관점의 안내 문구, 일정 고지, 불합격 통보 기준 정리 - 채용 데이터 관리 항목 정의 및 기본 리포트 구조 제안 - 채용 성과 지표 설계, 예: 지원자 유입 경로, 서류 합격률, 면접 전환율, 최종 합격률, 채용 소요일 - 현행 협업 도구 또는 간단한 ATS 도입 필요성 검토 - 내부 운영자가 사용할 수 있는 채용 운영 매뉴얼 작성 필수 산출물은 다음과 같습니다. - 현황 진단 보고서 - 개선 프로세스 설계서 - 채용 단계별 운영 가이드 - 직무 요청서 템플릿 - 채용 공고 작성 템플릿 - 서류 평가표 및 면접 평가표 - 후보자 커뮤니케이션 문안 예시 - 채용 KPI 대시보드 항목 정의서 - 단계별 실행 로드맵 진행 방식은 자료 검토, 담당자 인터뷰, 현황 진단, 개선안 작성, 내부 리뷰, 최종 산출물 제출 순서로 예상합니다. 인터뷰 대상은 인사 담당자, 채용 요청 부서장, 면접 참여자 일부입니다. 보안상 실제 지원자 개인정보는 제공하지 않으며, 필요한 경우 익명화된 샘플 데이터로 대체합니다. 산출물은 내부 편집이 가능한 문서 형식으로 제출되어야 합니다. 우대 조건은 다음과 같습니다. - 중소·중견기업 채용 프로세스 개선 컨설팅 경험 - 직무 기반 채용 평가 체계 설계 경험 - ATS 또는 협업 도구 기반 채용 운영 설계 경험 - 지원자 경험 개선 프로젝트 경험 가능하면 빠른 착수가 필요하며, 다음 달까지 1차 적용 가능한 수준의 결과물이 필요합니다.